ضمان أقل سعر من تراكيب
في تراكيب، نؤمن بأن عملاءنا يستحقون الأفضل دائمًا — ليس فقط من حيث الجودة، بل من حيث السعر أيضًا. لذلك، نقدم لك ضمان أقل سعر: إذا وجدت المنتج الذي اشتريته من تراكيب بسعر أقل في متجر آخر مستوفي الشروط، سنقوم برد الفرق إليك بكل بساطة.
شروط تطبيق ضمان أقل سعر:
لكي يتم قبول طلبك، يجب أن تتوفر الشروط التالية:
1- المتجر الآخر يجب أن يكون متجرًا سعوديًا موثوقًا وله فرع فعلي يمكن الشراء منه.
2- يجب أن يكون المنتج مطابقًا تمامًا من حيث:
- العلامة التجارية
- الموديل / الاسم التجاري
- اللون
- السعة أو المواصفات الفنية
- حالة المنتج (جديد، غير مستخدم، وبضمان)
3- يجب أن يكون السعر الأرخص ظاهرًا علنًا في نفس وقت الشراء، على موقع المتجر الآخر أو في فروعه، ويمكن التحقق منه علنًا.
4- يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الشراء من تراكيب.
5- لا يشمل الضمان الخصومات الخاصة أو العروض الحصرية مثل:
- كوبونات الخصم الشخصية
- عروض الباقات (اشترِ 1 واحصل على 1 مجانًا)
- تخفيضات موسمية (مثل الجمعة البيضاء، نهاية السنة، رمضان…).
6- لا يشمل المنتجات المباعة من بائعين خارجيين في المنصات مثل أمازون أو نون.
7- يجب أن يكون السعر المعروض يشمل جميع التكاليف النهائية (السعر، الضريبة، الشحن).
8- نحتفظ بالحق في التحقق من الأسعار قبل اعتماد الطلب.
كيف تطلب الفرق في السعر؟
أرسل لنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء:
- رقم طلبك من تراكيب
- رابط السعر الأرخص من المتجر الآخر أو صورة واضحة من الإعلان
- إثبات أن المتجر لديه فرع فعلي
سنقوم بمراجعة الطلب والرد عليك خلال 3 أيام عمل، وفي حال استيفاء الشروط سيتم تحويل الفرق إليك خلال 3 أيام عمل.